İptal ve İade Politikası

Ücretsiz deneme

Nutriod, seçilen paketin 14 gün denenmesine imkân verir. Deneme için kart bilgisi istenmez; kullanıcı ödeme adımını tamamlamadıkça otomatik tahsilat yapılmaz.

Yenileme ve iptal

Ücretli abonelikler aylık olarak yenilenir. Yenilemeyi hesap ayarlarından veya info@nutriod.com üzerinden durdurabilirsiniz. İptal talebi, bir sonraki yenileme tahsilatından önce iletilmelidir.

İade talepleri

Mükerrer veya hatalı tahsilat talepleri ödeme kayıtları incelendikten sonra aynı ödeme aracına iade edilir. Diğer iade talepleri; hizmetin kullanılma durumu, talep zamanı, sözleşme ve emredici tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir. Yasal tüketici hakları saklıdır.

İşlem süresi

Onaylanan iadeler ödeme kuruluşuna derhal iletilir. Tutarın karta yansıma süresi banka ve ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

Başvuru bilgileri

Talebinizde hesap e-postası, tahsilat tarihi, tutar ve işlem referansını belirtin. Kart numarası veya güvenlik kodu göndermeyin.